Transparencia y acceso a la información pública

 1.1. Mecanismos Para Atención Al Ciudadano

           1.1.1. PQRS

          1.1.2. Notificaciones Judiciales

          1.1.3. Contáctenos

     1.2.Localización física, horarios y días de atención al público.

     1.3.Correo Físico o Postal

     1.4.Teléfonos Fijos

     1.5.Correo electrónico para notificaciones judiciales

Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos de la entidad.

     1.6. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos  personales

     1.7. Estructura Orgánica

     1.8. Directorio Web

     2.1. Publicación de Datos Abiertos

     2.2. Lineamientos(Observar el mapa de procesos)

     2.3. Convocatorias

     2.4. Preguntas Frecuentes

     2.5. Glosario

     2.6. Noticias

      2.7. Calendario de Actividades

     2.8.Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales.

     2.9. Información para Niños y Niñas y Adolescentes

     2.10. Información Adicional

     3.1. Misión y Visión

     3.2. Funciones y Deberes

     3.3. Organigrama

     3.4. Directorio De información de Servidores Públicos, empleados y contratistas

        3.4.2. Directorio c​ompleto de funcionarios y contratistas (SIGEP).

        3.4.3. Escala Salarial Planta(Resolución 00000153)

     3.5. Directorio de Agremiaciones, Asociaciones y Otros Grupos de Interés

     3.6. Directorio De Entidades

     3.7. Ofertas De Empleo

 4.1. Normatividad

 4.1.1. Manuales

 4.1.2. Resoluciones

4.1.3. Jurisprudencias

4.1. 4. Doctrinas

     5.1. Presupuesto General

     5.2. Ejecución Presupuestal

     5.3. Estados Financieros

6.1. Políticas, lineamiento y manuales

6.1.1. Lineamientos(Observar el mapa de procesos)

6.1.2. Política de Protección de Datos Personales.

6.1.3. Política de Seguridad de La Información

6.1.4. Políticas de Talento Humano

6.1.5. Manuales

6.2.Plan Estratégico

6.3 Plan De Acción.

6.4.Seguimiento al Plan De Acción.

6.5 Seguimiento a Indicadores

6.6. Planes Informáticos.

6.7. Plan de Talento Humano.

6.8. Plan de Archivo

6.9. Rendición de Cuentas

6.10.Plan de Servicio al ciudadano

6.11.Plan Anti trámites

6.12. Plan Anti corrupción y de atención al Ciudadano

6.13. Mapa de Riesgos

6.14. Plan De Adquisiciones

6.14.1. Plan de Adquisiciones 2021 en el SECOP

(Para consultar PAA, seleccione el nombre de la Entidad en la lista ‘NORTE DE SANTANDER – EIS CÚCUTA S.A. E.S.P. – EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE CÚCUTA’ y luego haga clic en ‘Buscar’)

6.15. Plan De Capacitaciones y Cronograma

6.16. Participación en la formulación de políticas

Nota: las formulaciones de políticas y participación se realizan a través de los  siguientes Ítem en cuestión:

        6.16.1. Medios Presenciales y Electrónicos

6.16.2.Plan Anti corrupción, Atención y Participación Ciudadana

6.16.3.Convocatorias y consulta ciudadana.

6.16.4.Rendicion De Cuentas.

6.17. Participación en la formulación de políticas

  7.1. Informes de Gestión

     7.1.1. Informes Al Concejo

 7.2. Informes de Control Interno

        7.2.1. Informe pormenorizado de control interno

        7.2.2. Informe Seguimiento PQRS

        7.2.3. Informe de auditoria Interna

        7.2.4. Informe De austeridad del Gasto

         7.2.5. Programa anual de auditorias

         7.2.6. Informe de Seguimiento mapa de riesgo

 7.3. Informe de Empalme

 7.4. Planes de mejoramiento

 7.5. Entes de Control     

 7.6. Defensa Judicial

8.1. Información contractual

8.2. Manual de supervisión e Interventoria

8.3. Publicación De Ejecución De Contratos

8.4 Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

      8.4.1. Manual de Contratación

      8.4.2. Plan Anual de Adquisiciones

      8.4.3. Información de Proponentes

8.5. Convocatorias

9.1. Procedimientos o protocolos de Atencion-Carta de Trato Digno

9.2. PQRS

9.3. Contáctenos

10.1. Información mínima requerida a publicar artículos 9,10 y 11 de la Ley 1712 de 2014

10.2.Registro de Activos de información

10.3.Registro de Publicaciones

10.4.Índice de Información Clasificada y Reservada

10.5. Esquema de Publicación de Información

Nota: Señor ciudadano, sus sugerencias sobre el Esquema de Publicación de Información de la Empresa pueden ser enviadas a través de los medios oficiales de comunicación: Físico (ventanillas de correspondencia), Electrónico ( mail, correo electrónico, página web link PSQR)

10.6. Programa de Gestión Documental(Borrador)

10.7. Aprobación De Las Tablas de Retención Documental.(Resolución 000215)

10.8. Implementación de las Tablas de Retención Documental.(Resolución 000113)

10.9. Tabla de Retención Documental

10.10. Cuadro De Clasificación Documental

10.11. Costos de Reproducción

10.12. Mecanismos para Presentar quejas y reclamos

10.13. informe de peticiones, quejas y reclamos

10.14. Criterios de Accesibilidad

11. Formato para Grupos Étnicos y Culturales

12. Tratamiento De Datos Personales