Por segundo año consecutivo y con la finalidad de hacer seguimiento y verificación de nuestros procesos, recibimos auditoría de la norma ISO 9001: 2015 por parte de ICONTEC.
Gestión y direccionamiento estratégico, gestión PQRS, supervisión e interventoría a la prestación de servicio de acueducto y alcantarillado, gestión de talento, recursos físicos y control interno y gestión humana, fue el plan de auditoría del sistema de gestión de la empresa, el cual se basó en 5 aspectos importantes como: identificación, gestión, capacidad de acción, cumplimiento y medición de resultados.
“La calidad de nuestros procesos nos ha llevado a ser reconocidos como la empresa #1 de los cucuteños, por nuestra gestión, cumplimiento y solidez”, afirmó José Antonio Lizarazo, gerente de la EIS.
Como resultado de este ejercicio de seguimiento y verificación de nuestros procedimientos, nuevamente recibimos la certificación ISO 9001: 2015 de ICONTEC, un reconocimiento a nuestra labor en calidad, servicio y cumplimento.
