Con el fin de identificar los valores aplicables a la empresa, se realizó la matriz axiológica teniendo en cuenta los grupos de referencia con los cuales se realizan contactos (Ver cuadro).

Los valores de la EIS Cúcuta SA ESP son la base de su cultura organizacional, éstos son:

• Responsabilidad: Nuestras actividades se encuentran enmarcadas en el cumplimiento oportuno de los compromisos adquiridos, en beneficio de la sociedad y el medio ambiente.

• Compromiso: Nuestro equipo de colaboradores desarrolla sus actividades con sentido de pertenencia, en pro de la satisfacción de los usuarios y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

• Transparencia: Desarrollamos nuestra labor con claridad y de forma veraz, lo cual es la base de la generación de confianza con nuestros usuarios y colaboradores.

• Efectividad: Contamos con la capacidad de cumplir nuestras metas y objetivos propuestos, optimizando los recursos para tales fines.

• Respeto: En nuestra cultura corporativa, la base de las comunicaciones y del desarrollo de nuestra misión, se enmarca en el respeto, propiciando los espacios adecuados para el buen funcionamiento de la entidad.

• Honestidad: Nuestra conducta es sincera y justa siguiendo los lineamientos morales y legales, lo cual se ve reflejado en el buen desempeño laboral y atención a los usuarios.

Cuadro 24. Matriz Axiológica